Captaciones de clientes penosas: Jazztel

Ayer recibí una llamada cuanto menos curiosa, de una supuesta empresa que gestionaba a Orange y a Jazztel (¿?). El tipo que me llamaba dijo que pertenecia a una empresa gestora de conexiones de Orange y Jazztel, y me preguntó si estos días de atrás había tenido algún problema con la conexión, ya que habían recibido numerosas quejas por cortes de línea en Oviedo. Yo le dije que no, que la conexión me iba como siempre, pero él insistía en que tenía mucha suerte porque había muchas quejas.

Después, me dijo que habían estado haciendo unas pruebas con mi conexión y que ahora mismo sólo disponía de “300 kas” (Creo que el término “ka” fue creado expresamente para confundir a los usuarios) de conexión, aún teniendo contratado 1MB. ¡Mentira!. La conexión me funciona perfectamente, porque siempre que descargo lo hago alrededor de los 100 KB/s. Ahí me empecé a mosquear.

Luego me dijo que en Jazztel estaban ofreciendo una conexión del triple de velocidad, más barata y ¡Sin cortes de línea garantizados!. ¿Sin cortes de línea garantizados?. Le pregunté qué quería decir eso, y me dijo que nunca habría problemas de línea gracias al nuevo sistema Adsl 2+ (Jajajaja).

Después de toda esta sarta de mentiras y de tomaduras de pelo, y tras descubrir que lo que me ofrecía este tipo al final resultaba más caro que lo que tengo contratado actualmente (También me ofreció dejar de pagar la línea de teléfono pasándome a Jazztel) decidí preguntarle si trabajaba para Jazztel, pero él reiteraba que trabajaba para una compañía que “gestionaba a Orange y a Jazztel” y que lo hacían por beneficiar a los clientes.

Llegados a este punto me pregunto: ¿Tan mal le van las cosas a Jazztel que tiene que recurrir a estas técnicas tan rastreras? y ¿Es legal captar clientes de esta manera? Qué triste. Parece que para las empresas no somos más que basura inculta.